IPEVO Trio USB 免手持擴音話機常見問題集

1. 如果不小心選擇了「請勿開放此程式使用Skype」，該如何變更設定？

Step. 1
在安裝TRIO驅動程式之後，電腦桌面會出現Skype的警告畫面，原本應選「永久開放此程式使用Skype」，但若不小心點選「請勿開放此程式使用Skype」，這時，開放Skyp軟體視窗，從「功能」項目的下拉選單點選「設定選項」。

Step. 2
進入「設定選項」視窗後，首先點選「隱私」標籤頁，然後點選「管理其他程式使用Skype的權限」項目

Step. 3
進入「管理其他管理程式使用Skype的權限」頁面後，點選TRIO軟體區塊，然後按下「變更」鍵，即會出現Skype警告畫面。

Step. 4
這時將您不小心點選的「請勿開放此程式使用Skype」，改成「永久開放此程式使用Skype」選項，然後按「確認」鍵。

Step. 5
改完設定，進入下面畫面時，可檢視一下此時TRIO軟體區塊之右下方是否出現「並排黑色相反向箭頭」，如有出現即表示已改為「永久開放使用」狀態。

2. 使用TRIO通話，但對方聽不到我聲音

當通話時對方聽不到自己的聲音，很可能是誤把麥克風的音量調整成靜音狀態，檢查一下TRIO面板上案件下方的LED是否出現紅燈，若是的話，直接下TRIO話機上的靜音鍵來消除靜音狀態，讓LED呈現綠燈狀，保持正常通話音量。

3. 電腦已接上TRIO，但Skype的聲音還是從電腦喇叭出來。沒從TRIO出來？

若Skype的聲音無法從TRIO播放出來，那麼，先開放「TRIO控制台」，點選「音訊設定」標籤頁，在「Skype音訊裝置選擇」項目中，將「聲音輸出」、「聲音輸入」、「鈴聲裝置」三各項目得下拉選單，分別改成「TRIO」音效裝置，然後按下「確定」鍵，即可完成設定。

4. 電腦接上TRIO後，其他軟體或遊戲得音效無法正常從喇叭發聲？

先進入「TRIO控制台」，點選「音訊設定」標籤頁後，在「Windows預設音訊裝置選項」項目中，將「聲音輸出」和「聲音輸入」的下拉選單內容，改成您電腦原本的音效卡裝置，其他音樂或遊戲軟體即可正常發音。

5. 接上TRIO後，電腦找部到此裝置？

當您的TRIO插入電腦的USB土阜後，如果您的電腦無法自動偵測到時，您可以使用下面的方法來讓電腦找到TRIO。

A. 將TRIO從您電腦的USB土阜上拔出。
B. 再重新將TRIO插入至另一個USB土阜。
C. 確認TRIO重新插入後，您的電腦是否能正常的偵測到話機。(如果您的電腦能無法偵測到TRIO，那請繼續執行下個步驟)
D. 點選電腦桌面上的「我的電腦」按下滑鼠右鍵，然後選擇「內容」

E. 點選「硬體」分頁後，在選擇裝置管理員

F. 點選裝置管理員選項後，選擇「執行」下的「硬體變更掃描」，來重新執行硬體掃描。

G.掃描後，您的電腦應該可以正確找到TRIO。

6. 電腦安裝驅動程式並接上TRIO後，TRIO的按鍵沒有反應？

請確認電腦桌面下繳是否有TRIO控制台圖示。

若TRIO控制台並未顯示，請從「開始」「所有程式」「IPEVO」中選擇TRIO。當跳出「另一個城市正試圖使用Skype」的視窗時，請勾選「永久開放此程式使用Skype」，此時TRIO的控制台就會顯示在電腦桌面右下角，表示TRIO正常連線運作中，可以開始使用TRIO。